Mở tài khoản chứng khoán KBSV online làm trọn trên app KB Buddy, theo 8 bước trong hướng dẫn của KBSV: điền thông tin, chụp hai mặt căn cước, quét chip NFC, quay xác thực gương mặt và bổ sung thông tin, chọn tiểu khoản và dịch vụ, đồng ý điều khoản bằng SMS OTP, rồi tạo hợp đồng và ký số bằng chứng thư FPT.CA. Bạn cần căn cước hoặc CCCD gắn chip còn hiệu lực và một điện thoại bật NFC. Mở tài khoản miễn phí, nhưng đóng tài khoản mất 100.000 đồng, và khách trong nước mở mới tiểu khoản ký quỹ (MA) và đăng ký KB Zero Fee được miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở 90 ngày (vẫn trả phí Sở 0,027%), đăng ký tới hết 30/06/2027.

Tên nút trong bài chép từ bản hướng dẫn PDF KBSV tạo ngày 28/01/2026 và hướng dẫn sử dụng KB Buddy 01/2026; phí lấy từ biểu phí hiệu lực 22/07/2026, kiểm tra ngày 23/10/2026. Đánh giá chung về KBSV có ở trang review KBSV.

Mở tài khoản chứng khoán KBSV ở đâu?

Kênh online duy nhất KBSV hướng dẫn là app KB Buddy: tải app, chọn Tiện ích rồi Mở Tài khoản, làm eKYC và ký hợp đồng ngay trên điện thoại. Trang hỏi đáp eKYC của KBSV ghi mở tài khoản “hoàn toàn miễn phí”, 100% online, không cần đến quầy.

Ngày 23/10/2026, app KB Buddy trên App Store và Google Play đều do “KB Securities Vietnam Joint Stock Company” phát hành.

Muốn có người hướng dẫn, bạn đến trụ sở KBSV ở Hà Nội hoặc gọi tổng đài 1900 1711 để hỏi chi nhánh gần nhất.

Muốn làm ngay, mở app KB Buddy hoặc vào Mở tài khoản KBSV.

Cần chuẩn bị gì trước khi mở tài khoản KBSV?

Theo hướng dẫn của KBSV, bạn cần căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực và điện thoại bật chế độ NFC; thêm số điện thoại chính chủ để nhận OTP và email để nhận thông tin đăng nhập.

  • Giấy tờ: hướng dẫn chỉ có một cách xác thực là chụp thẻ gắn chip rồi quét chip. Không có lựa chọn VNeID hay chứng minh nhân dân, nên máy không có NFC thì không làm được trọn online.
  • Email: sau khi ký số, KBSV gửi email “Chào mừng mở tài khoản thành công” kèm số tài khoản và mật khẩu đăng nhập. Dùng email bạn mở được ngay.
  • Tài khoản ngân hàng cùng tên: bước 5 có ô Ngân hàng thụ hưởng; điền sẵn thì bán xong rút tiền được ngay.

Ai từng có tài khoản KBSV thì gọi 1900 1711 trước, không mở mới. Quy trình eKYC chung, điều kiện độ tuổi và cách chọn công ty có ở bài cách mở tài khoản chứng khoán online.

Các bước mở tài khoản KBSV trên KB Buddy

Hướng dẫn của KBSV chia làm 8 bước. Giao diện có thể khác nhẹ theo phiên bản app.

Trước khi bấm: muốn KB Zero Fee hoặc KB Bestie thì ở bước 1 chọn Khách hàng chủ động giao dịch, ở bước 5 tích tiểu khoản MA. Chi tiết hai gói ở mục KB Zero Fee và KB Bestie bên dưới.

Bước 1: điền thông tin trên màn hình Mở tài khoản eKYC

  1. Mở KB Buddy, chưa cần đăng nhập. Chọn Tiện ích, rồi Mở Tài khoản (trang chủ cũng có nút Mở tài khoản cạnh Đăng nhập).
  2. Màn hình Mở tài khoản eKYC hỏi lần lượt: Quý khách là nhà đầu tư (Cá nhân, Việt Nam; Cá nhân, Nước ngoài; Tổ chức), Tên cá nhân/ tổ chức, Số điện thoại.
  3. Ô Mã môi giới/Số TKCK của người giới thiệu không bắt buộc: tự mở thì để trống. Nếu bạn mở qua link giới thiệu của một đối tác, ô này có thể được điền sẵn; phí của khách được giới thiệu chưa công bố, xem mục mã giới thiệu KB Partner cuối bài trước khi nhập.
  4. Ở Chọn mô hình quản lý tài khoản, chọn Khách hàng chủ động giao dịch hoặc Khách hàng có nhân viên môi giới. Lựa chọn này quan trọng nếu bạn muốn KB Bestie (xem mục ưu đãi bên dưới).
  5. Chọn Chi nhánh/ Phòng giao dịch, bấm Tiếp tục.

Bước 2: chụp hai mặt căn cước

Chụp mặt trước rồi mặt sau thẻ. KBSV lưu ý ảnh không mờ, không bóng, chữ rõ, đủ ánh sáng.

Bước 3: quét chip trên thẻ

  1. Đọc hướng dẫn quét chip, bấm Đã hiểu và bắt đầu xác thực.
  2. iPhone: đặt phần chip ở mặt sau thẻ sát khe loa phía trên mặt trước điện thoại. Android: áp chip vào lưng máy, di chuyển từ trên xuống dưới tới khi máy rung.
  3. Giữ nguyên vị trí tới khi máy đọc xong thông tin.

Bước 4: xác thực gương mặt và bổ sung thông tin

Quay video gương mặt theo hướng dẫn, giữ mặt vừa khung hình. Màn hình Bổ sung thông tin hiện họ tên, ngày sinh, số giấy tờ, địa chỉ đọc từ chip; bạn điền thêm nghề nghiệp, mã số thuế, địa chỉ liên hệ, mục tiêu đầu tư, mức độ chấp nhận rủi ro và, nếu có, tên công ty đại chúng mà bạn là người nội bộ hoặc cổ đông lớn. Bấm Tiếp tục. Muốn giao dịch tại quầy về sau thì đăng ký chữ ký mẫu theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 5: đăng ký tiểu khoản và dịch vụ

Màn hình Đăng ký dịch vụ có bốn phần: loại tài khoản, dịch vụ giao dịch, ngân hàng thụ hưởng, phương thức xác thực và nhận thông báo (SMS, ứng dụng, email). Tích chọn rồi bấm Hoàn thành. Ý nghĩa từng tiểu khoản ở mục ngay dưới.

Bước 6: đồng ý điều khoản và nhập OTP

Đọc các bộ điều khoản, tích ô “Tôi xác nhận đã đọc, hiểu rõ,…và đồng ý với toàn bộ nội dung các Bộ Điều khoản và Điều kiện trên”, chọn Xác nhận. Ở màn hình OTP bấm Gửi SMS OTP, nhập mã, chọn Xác nhận.

Bước 7: tạo hợp đồng và ký số

  1. Chọn Thực hiện tạo hợp đồng và ký số, bấm Đồng ý để dùng phương thức giao dịch điện tử.
  2. Kiểm tra Giấy đề nghị và Hợp đồng mở tài khoản chứng khoán, chọn Ký số.
  3. Màn hình Đăng ký chứng thư số hiện ra; kiểm tra, chọn Tiếp theo. Hệ thống gửi OTP đăng ký chứng thư số FPT.CA về điện thoại.

Bước 8: hoàn tất ký số

Nhập OTP, chọn Tiếp theo. Kiểm tra hai email: Chào mừng mở tài khoản thành công và Thông báo hoàn tất ký số hợp đồng. Nếu app không hiện trang ký số hoặc bạn bỏ dở, lấy số tài khoản, mật khẩu trong email chào mừng, đăng nhập KB Buddy và ký số lại.

Lần sau đăng nhập bằng số tài khoản chứng khoán và mật khẩu; bật Đăng nhập bằng sinh trắc học trong Cài đặt nếu muốn dùng vân tay, khuôn mặt.

Nên tích tiểu khoản nào ở bước 5?

Chỉ mua bằng tiền của bạn thì SA đủ dùng; tích MA nếu muốn nhận KB Zero Fee hoặc KB Bestie, vì hai gói này chỉ áp trên MA. Có MA chưa có nghĩa là bạn đang vay: dư nợ chỉ phát sinh khi mua vượt số tiền mình có. Tích DS nếu định giao dịch phái sinh. Tiểu khoản thường SA được chọn sẵn.

MãTiểu khoảnDùng để
SATài khoản GDCK thông thườngMua bán bằng tiền của bạn
MATài khoản GDCK ký quỹVay margin; nơi áp KB Zero Fee, KB Bestie
DSTài khoản GDCK phái sinhHợp đồng tương lai VN30
PBTài khoản GD trái phiếu riêng lẻTrái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ

Tên tiểu khoản theo ảnh màn hình trong hướng dẫn mở tài khoản KBSV (28/01/2026). Số tài khoản minh họa trong hướng dẫn có dạng 091C123456MA: phần đuôi cho biết tiểu khoản đang chọn.

Theo biểu phí 22/07/2026, mở tài khoản ký quỹ miễn phí.

Mở tài khoản KBSV mất bao lâu?

KBSV ghi “chỉ sau 3 phút đăng ký” là có tài khoản và “có thể giao dịch ngay lập tức”; đó là con số KBSV công bố, không phải cam kết thời gian duyệt. KBSV không nói hồ sơ eKYC không qua được thì xử lý trong bao lâu.

Ba chỗ hay làm chậm: quét chip sai vị trí, ảnh thẻ bị lóa, và không nhận OTP ở bước 6 hoặc bước 8. Quét chip không được thì bật NFC, tháo ốp dày, đặt thẻ đúng cách ở bước 3. Có email chào mừng mà chưa đặt lệnh được nghĩa là chưa ký số xong, đăng nhập KB Buddy để ký lại. Quên mật khẩu trong email thì dùng Quên Mật Khẩu (xem phần hỏi đáp cuối bài).

Mở thêm tài khoản margin, phái sinh khi đã có tài khoản

Nếu bước 5 bạn chưa tích MA hoặc DS, đăng nhập KB Buddy, vào Tiện ích, chọn Sản phẩm; màn hình Đăng ký sản phẩm chỉ hiện các tiểu khoản bạn chưa có. Tích ô tiểu khoản cần thêm rồi bấm Đăng ký; các bước xác thực và ký số giống bước 2 đến 8 ở trên.

Mở tài khoản KBSV miễn phí, các khoản phí ở cấp tài khoản

Biểu phí 22/07/2026 ghi mở tài khoản, chọn số đẹp, đăng ký giao dịch trực tuyến đều miễn phí; khoản bạn cần biết trước là phí đóng tài khoản 100.000 đồng và phí chuyển chứng khoán đi khi tất toán.

Khoản phíMứcKhi nào phát sinh
Mở tài khoản, chọn số đẹpMiễn phíLúc mở
Lưu ký0,3 đồng/cổ phiếu/thángKhi còn giữ cổ phiếu, CCQ, chứng quyền
Đóng tài khoản100.000 đồng/tài khoảnKhi tất toán
Chuyển chứng khoán đi1 đồng/chứng khoán, tối thiểu 100.000 đồng/lần, tối đa 1.000.000 đồng/lần/mãKhi tất toán hoặc theo yêu cầu
Nộp tiền qua ngân hàng, rút về ngân hàngMiễn phí (mỗi lần nộp, rút tối thiểu 100.000 đồng)Mỗi lần nộp, rút

Theo biểu phí dịch vụ chứng khoán KBSV hiệu lực 22/07/2026, đọc ngày 23/10/2026. Phí đã gồm VAT nếu có, chưa gồm thuế thu nhập cá nhân.

Hai chi tiết dễ bỏ sót:

  • Đóng tài khoản: ngoài dòng 100.000 đồng ở mục tài khoản chứng khoán, biểu phí có một dòng riêng “Đóng tài khoản tiền tại KBSV” cũng 100.000 đồng. Biểu không nói khi tất toán có thu cả hai hay không; hỏi 1900 1711 trước khi làm.
  • Chuyển chứng khoán đi: 1 đồng/chứng khoán nên chuyển ít cổ phiếu vẫn trả mức tối thiểu 100.000 đồng, chuyển nhiều thì chạm trần 1.000.000 đồng/lần/mã. Công ty nhận có thể thu phí riêng theo biểu của họ. Thủ tục có ở bài chuyển chứng khoán sang công ty khác.

Khi bán cổ phiếu, bạn chịu thêm thuế thu nhập cá nhân 0,1% giá bán, công ty chứng khoán khấu trừ thay. Biểu phí còn một dòng “phí chuyển khoản phát sinh để thực hiện thanh toán” 0,5 đồng/chứng khoán, tối đa 500.000 đồng/lần/mã, không giải thích khi nào thu; hỏi 1900 1711.

KB Zero Fee và KB Bestie: miễn phí giao dịch cho tài khoản mới

Tài khoản mở mới có tiểu khoản MA hiện có hai gói miễn phí giao dịch cổ phiếu: KB Zero Fee (90 ngày, đăng ký đến 30/06/2027) và KB Bestie (tới 12 tháng, chỉ cho khách chủ động giao dịch, đăng ký đến 31/12/2026). Cả hai vẫn thu phí trả Sở. Điều khoản mỗi gói ghi không áp đồng thời với chương trình ưu đãi khác về phí giao dịch, lãi suất, phí ứng trước; chúng tôi hiểu là chọn một gói cho mỗi tiểu khoản MA, và chưa thấy KBSV viết rõ điều này.

GóiAi đượcThời gian miễnHạn đăng ký
KB Zero FeeKhách trong nước, mở mới MA hoặc MA ngủ 6 tháng90 ngày từ khi kích hoạt30/06/2027
KB BestieKhách giao dịch chủ động, mở mới MATới 12 tháng từ ngày duyệt MA31/12/2026

Theo trang chương trình và điều khoản sản phẩm của KBSV, đọc ngày 23/10/2026. MA ngủ là MA có từ 6 tháng, không dư nợ, không giao dịch trên mọi tiểu khoản trong 6 tháng. Zero Fee ghi rõ phần miễn không gồm phí Sở 0,027%; Bestie ghi không gồm phí trả Sở theo quy định.

Khách chủ động giao dịch mở MA trước 31/12/2026 thấy Bestie dài hơn (tới 12 tháng so với 90 ngày); khách không đủ điều kiện Bestie thì còn Zero Fee.

Ví dụ lệnh mua 100 cổ phiếu giá 25.000 đồng (2.500.000 đồng) trên tiểu khoản MA:

Giai đoạnPhí KBSVPhí lệnh (đồng)
Trong 90 ngày Zero Fee0%, còn phí Sở 0,027%675
Sau ưu đãi, mức online thấp nhất0,15%3.750
Sau ưu đãi, mức online cao nhất0,2%5.000

Chúng tôi tự tính. Biểu phí ghi kênh online (KB Buddy, KB Buddy WTS) là “0,15% - 0,2% giá trị giao dịch”, không nói khi nào áp 0,15% hay 0,2% và không ghi mức này đã gồm phí Sở 0,027% hay chưa; nếu chưa gồm, mỗi dòng sau ưu đãi cộng thêm 675 đồng. Hỏi 1900 1711 để biết mức của bạn.

Ngoài ưu đãi, phí giao dịch online theo biểu phí 22/07/2026 là 0,15%–0,2% giá trị giao dịch; KBSV không nói khi nào áp mức nào.

Hai lưu ý trước khi đăng ký:

  • Không cộng dồn: điều khoản KB Zero Fee (Điều 3.3) và KB Bestie đều ghi không áp dụng đồng thời với chương trình ưu đãi khác về phí giao dịch, lãi suất và phí ứng trước; trang KB Margin S7 cũng tự ghi loại trừ này. Chọn Zero Fee thì không dùng được thêm gói lãi S7 trên cùng tiểu khoản, và ngược lại.
  • Voucher khách mới: từ 01/09 đến 31/12/2026, khách trong nước mở mới (trừ tài khoản không lưu ký tại KBSV và TKCK sử dụng dịch vụ @BIDV) đạt giá trị giao dịch từ 5 triệu đồng trong tháng đầu nhận voucher 100.000 đồng, từ 10 triệu đồng nhận 200.000 đồng (dùng tới 30/07/2027, mỗi số căn cước một lần). Trang chương trình không ghi có loại trừ với các gói miễn phí hay không, nên coi là chưa rõ.

So KBSV với các công ty miễn phí giao dịch khác ở bài công ty chứng khoán miễn phí giao dịch.

Lãi suất margin KBSV bao nhiêu?

Biểu phí 22/07/2026 ghi lãi cho vay ký quỹ tiêu chuẩn 12%/năm, lãi quá hạn bằng 150% lãi thường; phí ứng trước tiền bán tiêu chuẩn cũng 12%/năm. Biểu phí có chú thích lãi với một số khách “có thể cao hơn hoặc thấp hơn mức tiêu chuẩn” tùy chính sách và sản phẩm.

Gói KB Margin S7 (01/07/2026 đến hết 30/06/2027) miễn 100% lãi 7 ngày đầu kể từ lúc giải ngân, từ ngày thứ 8 tính 0,04%/ngày, KBSV quy ra 14,6%/năm. Vay 100 triệu đồng trong 30 ngày, chúng tôi tính: lãi tiêu chuẩn 12%/năm (chia 365 ngày) khoảng 986.301 đồng, S7 là 23 ngày × 40.000 đồng = 920.000 đồng. Vay quá khoảng 39 ngày thì S7 bắt đầu đắt hơn mức 12%, vì 0,04%/ngày cao hơn 12%/năm chia theo ngày. KBSV không công bố cách chia ngày của lãi tiêu chuẩn, nên đây là phép tính ước lượng. So sánh lãi margin của KBSV với các công ty khác có ở bài lãi suất margin.

Phái sinh KBSV: phí và cách nộp tiền

Biểu phí 22/07/2026 ghi phí giao dịch hợp đồng tương lai chỉ số 4.000 đồng/giao dịch mở hoặc đóng vị thế, phí đáo hạn 4.000 đồng/hợp đồng, chưa gồm phí Sở 2.700 đồng/hợp đồng/lượt và giá dịch vụ bù trừ VSDC 2.550 đồng/hợp đồng. Ngoài ra có phí quản lý tài sản ký quỹ trả VSDC 0,0024%/tháng (tối thiểu 100.000, tối đa 1.600.000 đồng/tài khoản/tháng).

Tài khoản phái sinh mở mới từ 01/01 đến 31/12/2026 nhận KB Swing: theo trang chương trình, “phí giao dịch 0Đ trong vòng 90 ngày”. Trang không ghi phí Sở, VSDC có được miễn hay không, nên tính như chưa miễn.

Trong KB Buddy, tiểu khoản phái sinh có đuôi DS và có hai nơi nạp tiền:

  • Nộp tiền vào TKGD: chuyển nội bộ từ tiểu khoản SA sang DS (Tiện ích, Giao dịch tiền, Chuyển tiền, Chuyển tiền nội bộ) hoặc nút Nộp tiền ở tab Giao dịch của tiểu khoản DS.
  • Nộp tiền vào TKKQ (CCP): chuyển tiền lên tài khoản ký quỹ.

Ký quỹ ban đầu, mỗi hợp đồng cần bao nhiêu tiền và so sánh các công ty có ở bài mở tài khoản phái sinh.

Mở qua mã giới thiệu KB Partner: phí có khác không?

Chưa công bố. Thể lệ KB Partner (điều chỉnh từ 01/10/2026) và biểu phí 22/07/2026 không ghi khách mở qua mã giới thiệu trả phí bao nhiêu, cũng không ghi mức đó bằng mức khách tự mở. Khung phí online 0,15%–0,2% không nói ai được mức nào. Chưa rõ thêm: nhập mã KB Partner có làm bạn mất KB Bestie hay không.

KB Partner là chương trình để khách KBSV giới thiệu người khác mở tài khoản bằng QR code hoặc mã đối tác. Người giới thiệu nhận phần trăm trên doanh thu phí thuần (phí giao dịch trừ phí Sở và chi phí trực tiếp khác) từ tài khoản bạn: 70% trong 24 tháng nếu họ là khách chủ động giao dịch, sau đó 30–50%. Tức là họ được trả từ phí bạn đóng.

Hai gói miễn phí giao dịch và người giới thiệu, theo điều khoản KBSV đọc ngày 26/10/2026:

GóiĐiều kiện liên quanVới khách có người giới thiệu
KB BestieChỉ cho khách “sử dụng dịch vụ giao dịch chủ động (non-broker)”KBSV không viết rõ nhập mã KB Partner có làm mất điều kiện non-broker hay không
KB Zero FeeKhách trong nước mở mới MA hoặc MA ngủ 6 thángĐiều khoản không có điều kiện nào về người giới thiệu

Trong thời gian miễn phí, phí giao dịch bạn đóng bằng 0 (ngoài phí Sở), nên người giới thiệu cũng không có doanh thu phí thuần để chia từ tài khoản của bạn. Vì vậy nên tự kiểm tra mình đủ điều kiện gói miễn phí nào trước khi nhập mã của ai. Nếu mở qua link giới thiệu của một đối tác, ô Mã môi giới/Số TKCK của người giới thiệu có thể được điền sẵn; trước khi nhập mã, gọi 1900 1711 hỏi hai điều: phí của bạn có khác mức tự mở không, và bạn còn được KB Bestie không.

Nạp tiền, rút tiền và lệnh mua đầu tiên

Cách nhanh nhất là vào Tiện ích, Nộp tiền, tạo mã QR cho tiểu khoản muốn nạp rồi quét bằng app ngân hàng; khách BIDV còn có Nộp tiền qua TK liên kết, app tự chuyển sang BIDV SmartBanking với thông tin điền sẵn.

  • Nạp bằng QR: ở màn hình Nộp tiền qua mã QR, chọn tiểu khoản, nhập số tiền và nội dung (nếu muốn), lưu ảnh QR rồi chuyển từ app ngân hàng. Tab Hướng dẫn nộp tiền có cách nộp qua BIDV, VCB, VPB, MSB, VietinBank, TCB và ngân hàng khác.
  • Nạp qua BIDV (từ 19/06/2026): Tiện ích, Nộp tiền, Nộp tiền qua TK liên kết, chọn tiểu khoản, nhập số tiền, Tiếp tục; app mở BIDV SmartBanking, bạn kiểm tra, bấm Tiếp tục, Xác nhận và nhập OTP. Không cần liên kết tài khoản trước.
  • Rút tiền: Tiện ích, Giao dịch tiền, Chuyển tiền, Chuyển tiền ra Ngân Hàng, chọn tài khoản thụ hưởng đã đăng ký, nhập số tiền, Chuyển tiền, nhập OTP. Chưa có tài khoản thụ hưởng thì bấm Đăng ký người thụ hưởng (phải cùng tên với bạn).

Đặt lệnh: vào màn hình Đặt lệnh, chọn tiểu khoản, loại lệnh, mã, khối lượng, giá (trong biên độ trần sàn, đúng bước giá), bấm xác nhận mua, kiểm tra thông báo xác nhận rồi nhập OTP. Lệnh đầu tiên nên dùng lệnh LO (chỉ khớp ở giá bạn đặt hoặc tốt hơn). Chưa muốn bỏ tiền thật thì vào Tiện ích, Giả lập để đặt lệnh ảo.

Dùng KB Buddy an toàn

Chỉ tải KB Buddy từ App Store hoặc Google Play với nhà phát triển “KB Securities Vietnam Joint Stock Company”, chỉ vào web có đuôi kbsec.com.vn, và đăng ký KB-OTP để mã xác thực sinh ngay trong app thay vì đi qua tin nhắn.

  • Đăng ký KB-OTP: Tiện ích, KB-OTP, Đăng ký KB-OTP, đồng ý điều khoản, nhập mã gửi tới số điện thoại hoặc email, đặt mật khẩu KB-OTP 4 số. Theo KBSV, mã KB-OTP lấy được cả khi máy không có internet và dùng cho cả KB Buddy WTS.
  • Mật khẩu: đổi ở Cài đặt, Đổi mật khẩu. Rút ngắn Thời gian hết phiên đăng nhập nếu bạn hay để điện thoại ở chỗ chung.
  • Không đưa OTP, không chuyển tiền theo người lạ. Ngày 28/09/2026, HOSE cảnh báo việc giả mạo giấy phép, hợp đồng để lừa nhà đầu tư và khuyến cáo không cung cấp mã OTP hay chuyển tiền theo yêu cầu của cá nhân, tổ chức chưa được xác thực.
  • Tiền chỉ vào tài khoản đứng tên bạn: nạp bằng QR tạo trong chính KB Buddy hoặc theo hướng dẫn nộp tiền trong app, không theo số tài khoản ai đó nhắn riêng.